Aimie Agents
Sofort einsatzbereite KI-Agenten, die autonom über den gesamten O2C-Lebenszyklus hinweg agieren.
Funktionen
Aimie Agents automatisieren das gesamte Spektrum an O2C-Aktivitäten – von Outbound-Anrufen bis zum Finanzreporting

Aussagekräftige Zusammenfassungen in Sekunden erstellen
Optimierte Antworten automatisch generieren
Finanzreporting in Echtzeit
Autonome Outbound-Anrufe
Intelligente Interaktion
Ergebnisqualifizierung
Eskalation und Governance
Mehrsprachige Ausführung
Customer Agents
Individuelle O2C-Agenten entwickeln und bereitstellen, abgestimmt auf Unternehmensprozesse, Richtlinien und Workflows
Warum Sidetrade
Die agentische KI von Sidetrade liefert vom ersten Tag an messbare Ergebnisse – mit integrierter Governance, fachlicher Intelligenz und Enterprise-Integration.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Aimie Agents und Customer Agents?
Aimie Agents sind vorgefertigte, von Sidetrade verwaltete KI-Agenten, die O2C-Prozesse mithilfe bewährter Best Practices und Fachkompetenz ausführen und sofort einsatzbereit sind. Customer Agents hingegen sind benutzerdefinierte Agenten, die im Agent Builder Studio erstellt werden und auf spezifische Geschäftsregeln, Workflows und organisatorische Anforderungen zugeschnitten sind.
Können Business-Teams Customer Agents ohne Programmierkenntnisse erstellen?
Sidetrade ermöglicht es Business-Teams, Customer Agents in einer No-Code-, visuellen Umgebung im Agent Builder Studio zu erstellen. Benutzer konfigurieren Workflows, Regeln und Aktionen über eine intuitive Benutzeroberfläche, wodurch die Bereitstellung beschleunigt wird, ohne dass technische Entwicklungskenntnisse erforderlich sind.
Wie stellt Sidetrade sicher, dass KI-Entscheidungen sicher und nachvollziehbar sind?
Sidetrade gewährleistet kontrollierte KI durch vordefinierte Richtlinien, rollenbasierte Zugriffskontrollen und kontinuierliche Überwachung. Jede Agentenaktion ist nachvollziehbar, auditierbar und an den Geschäftsregeln ausgerichtet, wodurch Transparenz, Compliance und menschliche Aufsicht bei allen automatisierten Entscheidungen sichergestellt werden.
Welche Ergebnisse haben Kunden mit Aimie Agents erzielt?
Kunden erzielen messbare Verbesserungen bei Produktivität, Cashflow-Beschleunigung und operativer Effizienz. Unternehmen berichten von schnelleren Inkassoprozessen, reduziertem manuellen Aufwand, höherer Entscheidungsgenauigkeit und einer insgesamt stärkeren O2C-Performance. Aimie Agents übernehmen häufig die Bearbeitung von Kundenkonten im Portfolio, für die vielen Sachbearbeitern die Zeit fehlt, wodurch sich die gesamte Cash-Performance des Collections-Teams verbessert.
Welche O2C-Prozesse können Aimie Agents übernehmen?
Aimie Agents arbeiten über den gesamten Order-to-Cash-Zyklus hinweg, einschließlich Inkasso, Zahlungszuordnung, Streitfallmanagement, Kreditrisikomanagement, Rechnungsanalyse und Kundenkommunikation. Sie führen Aufgaben autonom aus und bleiben dabei stets durch Geschäftsregeln und menschliche Aufsicht kontrolliert.
